Hola! · un producto de Leveluperu

Centro de ayuda

Todo sobre Hola!, la plataforma donde tus mensajes de WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de tu web llegan a una sola bandeja.

Empezar

Lo primero que necesitas saber si recién te dimos tu acceso.

Uso diario

Cómo atender conversaciones

Responder, asignar a un compañero, dejar notas internas, etiquetar y cerrar. Lo esencial del día a día.

Próximamente

Primeros pasos en la plataforma

Recorrido por el menú, tu perfil, y cómo dejar tu cuenta lista el primer día.

Conectar tus canales

Cómo enlazar tus redes y tu web a la bandeja.

Próximamente

Conectar Facebook e Instagram

Versión para clientes del procedimiento de conexión, con los requisitos previos de Meta.

Próximamente

Instalar el chat en tu web

Dónde pegar el código en WordPress, Shopify o una web a medida.

Correo y hosting

Para clientes con hosting de Leveluperu.

Próximamente

Cómo usar el webmail

Entrar a tu correo desde el navegador, sin instalar nada.

Próximamente

Configurar tu correo en Outlook

Datos de servidor y puertos para dejarlo funcionando en tu computadora o celular.

Próximamente

Primeros pasos en cPanel

Crear correos, ver el espacio usado y lo básico de tu panel de hosting.

Equipo Leveluperu

Procedimientos internos. Si eres cliente, esta sección no es para ti.

Interno · operaciones

Conectar los canales de un cliente

Runbook de onboarding con los errores reales, sus causas verificadas y los mensajes para enviarle al cliente.

Interno · Meta

Kit de App Review de Meta

Textos por permiso, instrucciones para el revisor y guion del video de la solicitud de acceso avanzado.