Hola! · un producto de Leveluperu

Centro de ayuda

Todo sobre Hola!, la plataforma donde tus mensajes de WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de tu web llegan a una sola bandeja.

Empezar

Lo primero que necesitas saber si recién te dimos tu acceso.

Uso diario

Cómo atender conversaciones

Responder, asignar a un compañero, dejar notas internas, etiquetar y cerrar. Lo esencial del día a día.

Empezar

Tu primer día en Hola!

Entrar, cambiar tu contraseña, invitar a tu equipo, poner tu horario y guardar tus respuestas de siempre.

Conectar tus canales

Cómo enlazar tus redes y tu web a la bandeja.

Próximamente

Conectar Facebook e Instagram

Versión para clientes del procedimiento de conexión, con los requisitos previos de Meta.

Lo haces tú

Instalar el chat en tu web

Una línea de código. Dónde pegarla en WordPress, Shopify, Wix o una web a medida, y cómo comprobar que quedó bien.

Correo y hosting

Para clientes con hosting de Leveluperu.

Próximamente

Cómo usar el webmail

Entrar a tu correo desde el navegador, sin instalar nada.

Próximamente

Configurar tu correo en Outlook

Datos de servidor y puertos para dejarlo funcionando en tu computadora o celular.

Próximamente

Primeros pasos en cPanel

Crear correos, ver el espacio usado y lo básico de tu panel de hosting.

Equipo Leveluperu

Procedimientos internos. Si eres cliente, esta sección no es para ti.

Interno · operaciones

Conectar los canales de un cliente

Runbook de onboarding con los errores reales, sus causas verificadas y los mensajes para enviarle al cliente.

Interno · Meta

Kit de App Review de Meta

Textos por permiso, instrucciones para el revisor y guion del video de la solicitud de acceso avanzado.